SHVS betjänar studerande på vardagar under jultiden. SHVS digitala tjänster och distanstjänster betjänar studerande på alla vardagar. Lokala tjänster är också väl tillgängliga under vardagar. Eventuella undantag i våra tjänster kan ses på den här sidan. Sidan uppdateras vid behov.
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
Bedömning av vårdbehovet
Bedömningen av vårdbehovet betjänar dig på vardagar enligt normala öppettider. På vanliga vardagar kan du kontakta oss genom att fylla i ett serviceformulär i webbtjänsten Self, via SelfChat eller via vår nationella telefontjänst:
- SelfChatten håller öppet på vardagar kl. 9–11.
- Chattlinjen för hörselskadade i SelfChat betjänar enligt sina öppettider.
- De riksomfattande servicenumren håller öppet mån–tors kl. 8–15 och fre kl. 8–14.
Observera de undantag för aftnar och helgdagar som nämns på denna sida
- Under julen 24.12.2024–26.12.2024 stängt
- Kortare öppettider på nyårsafton 31.12.2024 och stängt på nyårsdagen 1.1.2025
- Under trettondagen 6.1.2025 stängt
Undantag till öppettider
Julen 24.12.2024–26.12.2024
Alla våra serviceställen, SelfChat och de riksomfattande servicenumren håller stängt:
- på julafton, tisdagen den 24.12.2024
- på juldagen, onsdagen den 25.12.2024 och
- på annandag jul, torsdagen den 26.12.2024.
Nyårsafton 31.12.2024 och nyårsdagen 1.1.2025
- På nyårsafton, tisdagen den 31.12.2024, håller våra egna serviceställen öppet kl. 8–12.30. Våra nationella servicenummer och SelfChat-linjen för hörselskadade är tillgängliga på nyårsafton kl. 8–12. Övriga SelfChat-linjer betjänar på nyårsafton enligt normala öppettider, d.v.s. kl. 9–11.
- Alla våra serviceställen, SelfChat och de riksomfattande servicenumren håller stängt på nyårsdagen, onsdagen den 1.1.2025.
Trettondagen
- Alla våra serviceställen, SelfChat och de riksomfattande servicenumren håller stängt på trettondagen, måndagen den 6.1.2025.
Öppettider för SHVS egna serviceställen för vardagar
Utöver ovan nämnda helgdagar kan serviceställena ha små undantag på vardagar kring jul och årskiftet.
SHVS Mellersta
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Serviceställena i Tulli och Hervanta i Tammerfors håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Tavastehus på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Seinäjoki på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024. Det finns ingen närmottagning för oral hälsa vid servicestället i Seinäjoki 19.12.2024–31.12.2024.
Patientbyråarnas öppettider, SHVS Mellersta (almänna råd, pappersarbete)
- På fredagen den 27.12.2024 kan ärenden som ska hanteras på patientbyrån skötas vid servicestället i Tulli, Tammerfors (vanligtvis öppet mån.–fre. kl. 9.00–11.30). På måndagen den 23.12.2024 håller patientbyrån stängt.
- Patientbyrån vid servicestället i Tavastehus håller stängt under julveckan (vecka 52).
- Patientbyrån vid servicestället i Seinäjoki håller stängt under veckor 52 och 1.
SHVS Nord
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Serviceställena i Uleåborg och Rovaniemi håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Kajana 23.12.2024–3.1.2025
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Kemi 23.12.2024–3.1.2025
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Karleby 23.12.2024–3.1.2025
SHVS Syd
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Servicestället i Tölö håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Esbo på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Lahtis på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Kouvola på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Vilmanstrand på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Malm på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
Patientbyråarnas öppettider, SHVS Syd (almänna råd, pappersarbete)
- På måndagen den 23.12.2024 och fredagen den 27.12.2024 kan ärenden som ska hanteras på patientbyrån skötas vid servicestället i Tölö (infopunkten är öppen vardagar kl. 9–11 och kl. 12–14). Byråarna vid serviceställena i Esbo, Villmanstrand och Lahtis håller stängt under julveckan (vecka 52).
SHVS Väst
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Servicestället i Åbo håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Björneborg på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Raumo 23.12.–3.1.2025.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Vasa på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
Patientbyråarnas öppettider, SHVS Väst (almänna råd, pappersarbete)
- Patientbyrån vid servicestället i Åbo håller öppet på vardagar kl. 9–11.
SHVS Öst
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Servicestället i Jyväskylä håller öppet på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024 kl. 8–14 (tjänster inom allmän och mental hälsa). Det finns ingen närmottagning för oral hälsa vid servicestället i Jyväskylä på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Joensuu på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Kuopio på måndagen den 23.12.2024 och på fredagen den 27.12.2024.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i S:t Michel 23.12.–31.12.2024.
Patientbyråarnas öppettider, SHVS Öst (almänna råd, pappersarbete)
- Patientbyrån vid servicestället i Jyväskylä håller öppet även på julveckan på måndagen den 23.12.2024 kl. 9–11. Patientbyråarna vid serviceställena i Joensuu och Kuopio häller stängt på julveckan (vecka 52).
Samarbetspartners serviceställen
Våra samarbetsparters serviceställen betjänar under sommaren enligt deras egna öppethållningstider.
Rätt att anlita SHVS tjänster under vårterminen 2025
För att kunna använda SHVS tjänster även efter den 1.1.2025, måste du vara registrerad för vårterminen vid din egen högskola. Att till exempel använda webbtjänsten Self och koppla dig till en distansmottagning kräver att du har anmält dig som närvarande och informationen om registering har redan överförts till SHVS.
Om din rätt att använda våra tjänster slutar i slutet av höstterminen 2024, ber vi dig att avboka eventuella mottagningstider som är bokade för vårterminen. Mottagningstiderna avbokas inte automatiskt, utan du måste själv sköta avbokningen om du vill slippa betala en avgift för oanvända mottagningstider.
***