Patientombudsmannens verksamhet på YTHS upphör i sin nuvarande form 1.1.2024. I framtiden ordnar välfärdsområdena patientombudens verksamhet. Samtidigt ändras titeln till patientombud.
Under övergångsperioden (1.1.2024-31.3.2024) kan SHVS kunder kontakta SHVS patientkontaktperson, särskilt när det gäller angående väntande feedback eller anmärkningar.