Rapportera av problem med inloggningen i Self

Observera att du får tillgång till Self när du har anmält dig som närvarande vid din högskola 1.1 för vårterminen och 1.8 för höstterminen. SHVS får den studerandes uppgifter med några dygns fördröjning efter att närvaroanmälan gjorts.

Om du inte har bankkoder eller mobilcertifikat och du inte har fått en pinkod för CallSign‑identifiering från SHVS ska du ta med passet när du går till mottagningen och be om inloggningskoder.

Observera att planerat underhåll tillfälligt kan hindra dig från att använda tjänsten kvälls- och nattetid. Webbtjänsten Self kan endast användas i Finland och Sverige.

Om inloggningen inte lyckas (det har gått över en vecka sedan närvaroanmälan gjordes, och inget planerat underhåll pågår), ta kontakt genom att fylla i formuläret. Fyll i alla fält noggrant. Inom 2 veckor får du ett epostsvar att problemet har lösts eller att det kommer att kräva mer tid att lösa det.

Om ärendet är brådskande eller dina studier redan har avslutats, kontakta SHVS under öppettiderna, mån.–tors. kl. 8.00–15.00 och fre. kl. 8.00–14.00, per telefon 046 710 1085 (oral hälsa) eller 046 710 1073 (allmän och mental hälsa). Formuläret är endast avsett för rapportering av problem med inloggningen i Self. Frågor som gäller vård, servicehandledning eller tidsbokning besvaras inte.