YTHS palvelee opiskelijoita myös joulunpyhien ympärillä. Digitaaliset asiointi- ja etäpalvelut palvelevat kaikkina arkipäivinä. Myös lähipalveluita on arkena saatavilla hyvin. Mahdolliset poikkeukset näet tältä sivulta. Sivu päivittyy tarvittaessa.
Tarvittaessa sinut ohjataan hoidontarpeen arvioinnista joko etävastaanotolle tai lähivastaanotolle toiseen avoinna olevaan palvelupisteeseen.
Yhteydenotto hoidontarpeen arviointiin
Hoidontarpeen arviointi toimii arkisin normaalisti. Voit tavallisina arkipäivinä ottaa meihin yhteyttä Self-verkkopalvelun lomakkeella, SelfChatissa tai valtakunnallisen puhelinpalvelumme kautta:
- SelfChat palvelee arkisin ma–pe klo 9–11.
- Kuulovammaisten palvelulinja SelfChatissa toimii omien aukioloaikojensa mukaan.
- Valtakunnallinen puhelinpalvelumme palvelee arkipäivinä maanantaista torstaihin klo 8‒15 ja perjantaisin klo 8‒14.
Huomioithan tällä sivulla mainitut aattopäivien ja juhlapyhien poikkeukset:
- Jouluna 24.12.2024–26.12.2024 kiinni
- Lyhyempi aukiolo uudenvuodenaattona 31.12.2024 ja kiinni uudenvuodenpäivänä 1.1.2025
- Loppiaisena 6.1.2025 kiinni
Poikkeukset aukioloaikoihin
Joulu 24.12.2024–26.12.2024
Kaikki palvelupisteemme, SelfChat ja valtakunnalliset puhelinpalvelumme ovat kiinni:
- jouluaattona tiistaina 24.12.2024
- joulupäivänä keskiviikkona 25.12.2024 ja
- toisena joulupäivänä torstaina 26.12.2024.
Uudenvuodenaatto 31.12.2024 ja uudenvuodenpäivä 1.1.2025
- Uudenvuodenaattona tiistaina 31.12.2024 palvelupisteemme ovat avoinna klo 8–12.30. Valtakunnalliset palvelunumeromme ja kuulovammaisten SelfChat-linja palvelevat uudenvuodenaattona klo 8–12. Muut SelfChat-linjat palvelevat uudenvuodenaattona normaaliaukioloaikojen mukaisesti eli klo 9–11.
- Kaikki palvelupisteemme, SelfChat ja valtakunnalliset puhelinpalvelumme ovat kiinni uudenvuodenpäivänä keskiviikkona 1.1.2025.
Loppiainen 6.1.2025
- Kaikki palvelupisteemme, SelfChat ja valtakunnalliset puhelinpalvelumme ovat kiinni loppiaisena maanantaina 6.1.2025.
YTHS:n omien palvelupisteiden aukiolo arkisin
Edellä mainittujen juhlapyhien lisäksi palvelupisteissä voi olla joulun ja vuodenvaihteen tienoilla pieniä poikkeuksia arkipäivinä.
YTHS eteläinen
Lähivastaanotot
Tarvittaessa sinut ohjataan hoidontarpeen arvioinnista joko etävastaanotolle tai lähivastaanotolle toiseen avoinna olevaan palvelupisteeseen.
- Töölön palvelupiste on avoinna kaikkina arkipäivinä normaalisti.
- Espoon palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Lahden palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden eikä suunterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Kouvolan palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Lappeenrannan palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden tai suunterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Malmin palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
Potilastoimistojen aukiolot, YTHS eteläinen (yleinen neuvonta, paperiasiat)
- Maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024 potilastoimistoasioita voi hoitaa Töölön palvelupisteen infopisteellä, joka on arkisin avoinna klo 9–11 ja 12–14. Espoon palvelupisteen potilastoimisto, Lappeenrannan palvelupisteen potilastoimisto ja Lahden palvelupisteen toimisto ovat jouluviikolla (viikko 52) suljettuina.
YTHS itäinen
Lähivastaanotot
Tarvittaessa sinut ohjataan hoidontarpeen arvioinnista joko etävastaanotolle tai lähivastaanotolle toiseen avoinna olevaan palvelupisteeseen.
- Jyväskylän palvelupiste on avoinna maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024 klo 8–14 (yleis- ja mielenterveyden palvelut). Palvelupisteessä ei ole 23.12.2024 ja 27.12.2024 suunterveyden lähivastaanottoja.
- Joensuun palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden tai suunterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Kuopion palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden tai suunterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Mikkelin palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja 23.12.–31.12.2024.
Potilastoimistojen aukiolot, YTHS itäinen (yleinen neuvonta, paperiasiat)
- Jyväskylän potilastoimisto on avoinna myös jouluviikolla maanantaina 23.12.2024 klo 9–11. Joensuun palvelupisteen potilastoimisto ja Kuopion palvelupisteen potilastoimisto ovat jouluviikolla (viikko 52) suljettuina.
YTHS keskinen
Lähivastaanotot
Tarvittaessa sinut ohjataan hoidontarpeen arvioinnista joko etävastaanotolle tai lähivastaanotolle toiseen avoinna olevaan palvelupisteeseen.
- Tampereen Tullin ja Hervannan palvelupisteet ovat arkisin avoinna normaalisti.
- Hämeenlinnan palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden tai suunterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Seinäjoen palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024. Seinäjoen palvelupisteessä ei ole suunterveyden lähivastaanottoja 19.12.2024–31.12.2024.
Potilastoimistojen aukiolot, YTHS keskinen (yleinen neuvonta, paperiasiat)
- Perjantaina 27.12.2024 potilastoimistoasioita voi hoitaa Tampereen Tullin palvelupisteessä (avoinna arkisin ma–pe klo 9–11.30). Tampereen Tullin palvelupisteen potilastoimisto on suljettuna maanantaina 23.12.2024.
- Hämeenlinnan palvelupisteen potilastoimisto on suljettuna jouluviikolla (52).
- Seinäjoen palvelupisteiden potilastoimisto on suljettuna viikot 52 ja 1.
YTHS läntinen
Lähivastaanotot
Tarvittaessa sinut ohjataan hoidontarpeen arvioinnista joko etävastaanotolle tai lähivastaanotolle toiseen avoinna olevaan palvelupisteeseen.
- Turun palvelupiste on avoinna arkisin normaalisti.
- Porin palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden tai suunterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
- Rauman palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.–3.1.2025.
- Vaasan palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden tai suunterveyden lähivastaanottoja maanantaina 23.12.2024 ja perjantaina 27.12.2024.
Potilastoimistojen aukiolot (yleinen neuvonta, paperiasiat) YTHS läntisellä
- Turun palvelupisteen potilastoimisto on avoinna arkipäivinä klo 9–11.
YTHS pohjoinen
Lähivastaanotot
Tarvittaessa sinut ohjataan hoidontarpeen arvioinnista joko etävastaanotolle tai lähivastaanotolle toiseen avoinna olevaan palvelupisteeseen.
- Oulun ja Rovaniemen palvelupisteet ovat arkisin avoinna normaalisti.
- Kajaanin palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja 23.12.2024–3.1.2025.
- Kemin palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja 23.12.2024–3.1.2025
- Kokkolan palvelupisteessä ei ole yleis- ja mielenterveyden lähivastaanottoja 23.12.2024–3.1.2025.
Kumppaneiden palvelupisteet
Kumppaneiden palvelupisteet palvelevat omien aukioloaikojensa mukaisesti.
YTHS:n palvelujen käyttöoikeus kevätlukukaudella 2025
Jotta voit käyttää YTHS:n palveluja myös 1.1.2025 jälkeen, sinun tulee olla ilmoittautunut omassa korkeakoulussasi läsnä olevaksi kevätlukukaudelle. Esimerkiksi Self-verkkopalvelun käyttö ja etävastaanotolle saapuminen edellyttävät, että olet ilmoittautunut läsnä olevaksi ja tieto siitä on ehtinyt siirtyä YTHS:lle.
Jos käyttöoikeutesi on päättymässä syyslukukauden 2024 loppuessa, peruutathan mahdolliset kevätlukukaudelle varatut vastaanottoaikasi. Vastaanottoajat eivät peruunnu käyttöoikeutesi lakatessa automaattisesti, vaan sinun tulee itse huolehtia perumisesta, jotta vältyt käyttämättä jääneiden ja peruuttamattomien vastaanottojen maksulta.
***